Como manter-se motivado no salão
Os donos de salões são trabalhadores miraculosos pois gerenciam uma equipe organizada e bem motivada ao mesmo tempo em que atendem os clientes e realizam as tarefas administrativas. Os clientes muitas vezes perguntam “como você faz isso?”, e você responde com “você faz o que tem que ser feito”. Embora você emita vibrações fortes e positivas, há muita coisa acontecendo nos bastidores. A verdade é que os proprietários de salão também são pessoas e, às vezes, é simplesmente demais para lidar. Se esta é uma situação tirada da sua vida diária, então você não está sozinho.
Alguma vez você já se perguntou o que o mantém motivado no trabalho? A maioria dos donos de salões responde que ver clientes satisfeitos e fornecer serviços de qualidade é o que os impulsiona. Embora esses elementos sejam vitais para um salão próspero, eles podem facilmente se tornar monótonos, fazendo com que você perca o entusiasmo pelo que faz.
Causas e efeitos da perda de motivação
A perda de motivação pode ser desencadeada por vários fatores, dentro e fora do salão. Qualquer coisa de estresse devido a razões financeiras, assuntos pessoais ou questões relativas à equipe ou mesmo uma baixa temporada prolongada no salão têm um efeito negativo sobre como você funciona durante todo o dia de trabalho.
Resolver esses assuntos é da maior importância, pois perder motivação no que você faz pode ter consequências desastrosas para o seu negócio. Como proprietário de um salão de beleza, você é o coração e o cérebro da sua empresa e, se estiver se sentindo para baixo, sua equipe, clientes e a produtividade do salão de beleza podem ser afetados por isso. Uma equipe de salão liderada por um dono desmotivado começará a perder tempo e os clientes poderão sentir que você e sua equipe não estão tão apaixonados quanto antes.
Então, o que você pode fazer para manter sua motivação e seguir em frente?
Dedique mais tempo para você
Encontrar tempo para si mesmo é uma excelente maneira de voltar ao seu espírito de luta! Proprietários de salões de beleza que têm uma tendência de excesso de trabalho estão frequentemente cansados e facilmente irritados, o que tem um impacto negativo no seu trabalho, isso quando não desenvolvem depressão. Se você pode se relacionar com isso, então aqui está algo para você tentar:
- Yoga – encontre pelo menos 2 horas por semana e dedique esse tempo para exercitar seu corpo e mente. Encontre e assine um canal no Youtube que oferece os exercícios de yoga perfeitos para você!
- Assista séries de TV – a melhor cura para quando você está para baixo é encontrar a série perfeita perfeita para assistir depois do trabalho. Além disso, compartilhar opiniões sobre episódios recentes com clientes e funcionários mantém você pensando positivamente.
- Faça uma pausa – para o proprietário do salão workaholic, este é um desafio, mas vale a pena. Reserve um dia de spa de vez em quando ou viaje mais!
Dica: Embora a maioria dessas idéias não exija muito esforço, viajar ou tirar um dia de folga está fora de questão para a maioria dos donos de salões. Deixar o negócio nas mãos dos funcionários e fazer com que eles cumpram as tarefas diárias são os medos mais comuns. No entanto, com a ajuda do Versum, sistema para salão de beleza, você pode gerir seu salão de beleza de qualquer lugar, mesmo enquanto se bronzeia na praia.
O sistema permite que você atribua tarefas à sua equipe, consulte agendamentos e os horários de trabalho, receitas, status da caixa registradora, níveis de estoque e gere uma variedade de relatórios, dando a você paz de espírito para relaxar e recuperar a motivação!
Foco em clientes regulares
Ao procurar aumentar a receita do salão, os proprietários tendem a concentrar a maior parte de seus esforços na atração de novos clientes, o que acaba custando mais do que a receita obtida com eles. Como resultado, você pode se sentir sobrecarregado e arrependido, diminuindo assim sua motivação no trabalho. Embora investir em campanhas para atrair novos clientes seja vital para o desenvolvimento de seus negócios, concentre seus esforços em fidelizar clientes também!
Dica: publicidade para clientes em potencial custa muito mais caro do que incentivar clientes regulares a marcarem novos compromissos.
Os clientes fiéis conhecem você e sua equipe, muitas vezes já têm um tratamento ou produto específico que costumam comprar, e você pode discutir quase qualquer assunto com eles, então por que não agradecê-los e incentivá-los a reservar com mais frequência e a trazer seus amigos? Faça isso com a ajuda do seu Programa de Fidelidade Versum! Para cada tratamento reservado, produto comprado ou amigo referido, seus clientes recebem pontos, que podem ser usados para trocar por prêmios em seu salão.
Ofereça grandes recompensas como um serviço gratuito, um voucher de oferta de R$100 ou uma cesta de presentes com os produtos mais vendidos! Os clientes serão incentivados a visitar seu salão de beleza com mais frequência para ficarem mais próximos de ganhar o prêmio desejado, enquanto você verá seu negócio prosperar e recuperar sua motivação!
Seja ativo nas redes sociais
Ter bastante seguidores em suas páginas de mídia social significa que você está fazendo algo certo, e seus fãs, que amam e compartilham fotos do seu trabalho, são os motivadores perfeitos! Mas ganhar um número substancial de seguidores e construir um nome respeitável para o seu negócio online não é tarefa fácil.
Hoje, quase todo dono de salão de beleza está ativo nas redes sociais até certo ponto, mas ao limitar as atividades de mídia social a apenas um post ou dois, você está perdendo a maioria dos benefícios que podem ser obtidos com as mídias sociais. Uma página florescente com seguidores ativos, que elogiam o seu trabalho, não só o mantém motivado, mas também atrai novos clientes para o seu negócio e aumenta a notoriedade da marca de seu salão! Então, o que você deve fazer para colher os benefícios de uma página de mídia social ativa?
- Seja paciente – ganhar centenas de seguidores não acontece do dia para a noite, você precisa postar regularmente fotos do seu trabalho, marcar amigos e compartilhar comentários
- Trabalhe com clientes – se o seu cliente adora o trabalho que você fez neles, ótimo! Peça seu consentimento para usar suas fotos de “antes e depois” na sua página. Clientes potenciais que vêem o seu trabalho serão mais atraídos para reservar um dos seus serviços. Peça que seus clientes também postem uma foto ou stories em suas contas do Instagram com o resultado de seu tratamento, isso será como uma recomendação para seu salão – você pode dar-lhes pontos no programa de fidelidade ao fazerem isso.
- Vire blogueiro – criar um blog e compartilhar suas postagens em páginas de mídia social é um ótimo material para aumentar a notoriedade da marca! Tópicos como os benefícios de seus tratamentos, análises de produtos ou seu histórico de experiência de trabalho mostram seu nível de especialização e dão aos clientes em potencial outro excelente motivo para fazer reservas com sua empresa.
Ao conquistar uma forte popularidade nas mídias sociais, composta por clientes e fãs que só elogiam seu trabalho e profissionalismo, você, com certeza, se sentirá motivado!
É preciso que um dono de salão seja motivador e inspirador para liderar uma equipe de especialistas e para manter os clientes voltando ao negócio, afinal, quem não gostaria de visitar um salão administrado por um proprietário apaixonado e motivado? E com o sistema de gestão de salão certo, seu trabalho é facilitado, a qualidade de seus serviços melhora e sua motivação vai às alturas! Veja todo o potencial do software Versum e deixe-se levar pela sua paixão!