Tire o melhor proveito de baixas temporadas
As baixas estações são as piores. Para o proprietário de salão experiente que está no mercado há anos, essa é apenas mais uma rotina, mas para alguém menos experiente, pode ser um pesadelo. Essas temporadas de baixo movimento raramente ocorrem do dia para a noite, no entanto, podem ser imprevisíveis. Você pode ter tido um mês produtivo e tudo estar indo bem, até que você começa a notar um declínio constante em reservas e vendas. Agora você provavelmente está se perguntando “o que posso fazer”?
Planeje e não entre em pânico!
Baixas temporadas podem ser causadas por vários fatores, como períodos de férias, o início de um novo ano letivo ou até mesmo fatores relacionados ao clima. Em vez de entrar em pânico, pegue uma xícara de café e comece a planejar! Um proprietário de salão bem-sucedido precisa ser dinâmico e criativo ao pensar em uma estratégia inteligente para atrair mais negócios. Aqui estão algumas perguntas que você deve se fazer:
- O que pode estar causando isso?
Durante uma baixa temporada, tome nota de qualquer coisa que possa ter um impacto negativo no número de reservas e vendas. Se for algo sazonal, como uma estação em que as pessoas se cuidam menos, faça promoções e campanhas de marketing para atrair mais clientes ainda durante a temporada ou aproveite o tempo para planejar suas ações para quando este período passar ou, até mesmo, tire uma folga!
- Como voltar ao jogo?
Conhecer a causa de uma baixa temporada pode ajudá-lo a planejar maneiras de levar os clientes de volta ao seu salão. Hospede eventos, ofereça novos serviços, brindes ou inicie campanhas de marketing por e-mail e SMS para estimular o fluxo de clientes.
Dica: nas baixas temporadas, é mais fácil trazer clientes que já conhecem seu negócio de volta a seu salão do que atrair novos clientes. Por isso, use seu software Versum para enviar mensagens e promoções para grupos de clientes selecionados.
Permaneça no centro das atenções
Durante as temporadas baixas, seu público-alvo pode ter muita coisa acontecendo, o que pode impedi-los de visitar seu salão favorito. No entanto, cabe a você lembrá-los que eles merecem algum tempo para relaxar também! Apenas postar nas mídias sociais incentivando os clientes a agendar uma visita não será o suficiente.
Comece criando uma variedade de conteúdo para postar nas suas páginas de mídia social. Essa é uma excelente ideia para se manter presente no dia-a-dia de seus clientes. Publique artigos sobre os benefícios de alguns de seus serviços ou compartilhe vídeos de você ou da equipe realizando um tratamento. Esta abordagem oferece aos clientes uma visão do funcionamento do seu salão e mostra seu nível de especialização.
Depois de postar conteúdo interessante relacionado ao seu trabalho, crie uma proposta de valor tentadora para seus clientes, como:
- Ofertas especializadas – envie ofertas personalizadas para grupos de clientes específicos, como mães que trabalham, homens com barba ou pessoas que têm aniversários em um determinado mês. O software para barbearia Versum permite agrupar e gerenciar os dados do cliente com facilidade.
- Competições – incentive os clientes a participarem de competições interativas em seu salão. Seja o mais criativo possível e garanta que o prêmio agrade a todos os seus clientes, como um vale-presente ou um pacote de serviços.
- Eventos – que melhor maneira de atrair clientes para visitar seu salão de beleza do que organizar um evento? Ofereça descontos em serviços populares, brindes ou uma reunião com os funcionários. Tenha em mente que o planejamento do evento deve ser feito bem antes da baixa temporada, para que os clientes possam reservar um tempo para isso em suas agendas lotadas. Qualquer coisa, desde uma festa de volta até a escola para os pais, até uma festa de Ano Novo fará de seu salão de beleza a fuga perfeita para a beleza e o relaxamento!
Faça uma pausa bem merecida!
Embora o planejamento de seus próximos passos para estimular o fluxo de clientes seja importante para o seu salão, não se esqueça de fazer uma pausa muito necessária. Constantemente trabalhar em pleno vapor pode desgastá-lo rapidamente. Uma temporada lenta é a oportunidade perfeita para você fazer uma pausa no trabalho e ajudá-lo a recuperar sua força! No entanto, isso não significa necessariamente fechar seu negócio por alguns dias.
Proprietários de salão de beleza podem optar por manter seus negócios abertos sob os cuidados de um gerente responsável, mas para aqueles que se preocupam com o fato de que algo pode dar errado, o Versum, software de salão, é a ferramenta ideal para te ajudar. Você tem acesso remoto a todos os calendários de funcionários, relatórios de horário de trabalho e estatísticas diárias, mesmo que você esteja no outro lado do mundo. Além disso, todos os seus dados confidenciais, como detalhes de contato do cliente, notas pessoais e estatísticas, estão todos protegidos.
Apesar das baixas temporadas serem temidas em todos os setores, elas oferecem a oportunidade perfeita para planejar o seu próximo passo e, com a ajuda de soluções confiáveis, como o Versum, controlar, gerenciar e administrar seu salão torna-se fácil e livre de estresse.
